○○○@docomo.ne.jp等の携帯電話のメールアドレスをお使いの場合、迷惑メール受信設定により、あんだんてからのメールを受信できない可能性があります。
下記をご参考にあんだんてからのメールを受信できるようにしてください。
あんだんてからのメールは「○○○@an-dan.com」(○○○部分は担当者やシステムの自動返信メールにより変化します)からの送信として届きます。
ドメイン「@an-dan.com」からのメールを受信できるように設定してください。
ドメインの指定受信を設定する場合
ドメイン「@an-dan.com」を追加してください。
※ ご利用の携帯会社や機種によって設定方法が異なります。詳しくは各携帯会社にお問い合わせください。
■ docomo
受信するドメインに、ドメイン(@an-dan.com)を追加してください。
»【docomo公式サイト】 指定受信/拒否設定
■ SoftBank
受信許可リスト設定に、ドメイン(@an-dan.com)を追加してください。
»【SoftBank公式サイト】 受信許可リスト設定
■ au
受信リスト設定に、ドメイン(@an-dan.com)を追加してください。
»【au公式サイト】受信リスト設定
迷惑メールフィルターの設定を解除する場合
ドメインの指定受信を設定しない場合は、下記を設定してください。
■ docomo
「迷惑メールおまかせブロックの設定を利用しない」に設定してください。
»【docomo公式サイト】 迷惑メールおまかせブロック
■ SoftBank
パソコンからのメールを受信できるようにしてください。 (受信許可・拒否設定)
»【SoftBank公式サイト】 迷惑メールブロック設定方法
■ au
パソコンからのメールを受信できるようにしてください。 (事業者毎に受信を設定)
»【au公式サイト】迷惑メールフィルター機能
上記を設定しても解決できないときは、お問い合せフォームよりお問い合せください。